Dział: Skuteczna sprzedaż

Planowanie to fundament zarówno w zarządzaniu biznesem, jak i w codziennym życiu. Na przestrzeni wieków narzędzia wykorzystywane do organizacji pracy przeszły ogromną ewolucję – od prostych notatek na pergaminie i papierze, przez arkusze kalkulacyjne i aplikacje mobilne, aż po zaawansowane systemy wykorzystujące sztuczną inteligencję i blockchain. Te zmiany nie tylko zwiększyły efektywność procesów planistycznych, ale także wpłynęły na bezpieczeństwo danych, ich przechowywanie i dostępność. Czy blockchain i sztuczna inteligencja (AI) staną się przyszłością planowania? Sprawdźmy, jak wygląda ten proces w praktyce.

Cold mailing jest jednym z najczęściej wykorzystywanych narzędzi do generowania leadów w B2B. Brzmi prosto? Wystarczy wysłać ofertę do potencjalnych klientów, licząc na to, że z zainteresowaniem odpowiedzą na naszą wiadomość. Wiele firm nadal wybiera tę strategię i rozsyłając setki, a nawet tysiące (!) maili tygodniowo, wierzy w powodzenie swoich działań. Technologia bardzo ułatwia dzisiaj automatyzację takich kampanii, pozwalając na wysyłkę wielu wiadomości w bardzo krótkim czasie, a przy wspomnianym podejściu, ich koszt wydaje się stosunkowo niski.

Niestabilność rynkowa, wzrost kosztów działalności oraz zmieniające się preferencje klientów – to wszystko sprawia, że działy sprzedaży i marketingu w wielu firmach B2B muszą dostosować lub kompletnie zmienić swoje strategie działania.

Czy możliwe jest połączenie zespołów marketingu i sprzedaży w taki sposób, żeby idealnie współgrały zamiast ze sobą rywalizować? Pytanie wydaje się zasadne z uwagi na to, iż w wielu firmach nadal te dwa działy zamiast ze sobą współpracować, nieustannie ze sobą konkurują, przerzucając się odpowiedzialnością za niepowodzenie w wynikach sprzedaży. A szkoda, ponieważ odpowiednie poukładanie pracy w obu zespołach skutkuje olbrzymim wzrostem sprzedaży. Jak to zrobić?

Sztuczna inteligencja (AI) to wyrażenie odmieniane w ostatnim czasie przez wszystkie przypadki. Bez względu na to, czy jesteśmy hurraoptymistami czy zupełnymi przeciwnikami — AI jest i zmienia sposób postrzegania sprzedaży, pozyskiwania informacji, komunikacji czy ogólnie… życia.

Handel elektroniczny przeobraża się na naszych oczach. Coraz więcej firm rezygnuje z hurtowników, by docierać prosto do odbiorcy końcowego. Koń trojański, którym jest sprzedaż direct-to-consumer (DTC), porywa już nie tylko sprzedawców detalicznych, lecz także firmy B2B. Reakcja klientów? Znacznie częściej licząc się z groszem, zacierają ręce na myśl o oszczędnościach. Czy rynek hurtowy to już przeżytek?

Powiązana z pandemią sytuacja gospodarcza zmieniła rozkład sił handlowych w wielu branżach. Niepewność rynkowa, zwłaszcza w sytuacji dekoniunktury, to obok działań konkurencji jeden z najistotniejszych czynników zwiększających oczekiwania w zakresie obniżek cenowych po stronie kupujących – szczególnie w obszarze B2B. Jakie działania można podjąć, aby handlowcy lepiej radzili sobie z presją cenową podczas negocjacji z kontrahentami?

Gdy poszukasz w Wikipedii, kim jest zwiadowca, znajdziesz następującą odpowiedź: „Zwiadowca – żołnierz wchodzący w skład etatowego pododdziału rozpoznawczego lub wykonujący czynności bezpośrednio związane z rozpoznaniem”, czyli koniecznością szybkiego i pełnego pozyskania informacji o przeciwniku.