Dział: Strefa szefa

Jak wprowadzić skuteczne zmiany w swoim życiu? Analogicznie, jak się wraca do formy fizycznej. Powrót do formy fizycznej to proces, który chwilę trwa – wymaga zaplanowania i regularnej aktywności.  Skuteczną receptą w drodze do zmiany jest drugi człowiek, który będzie nam w tej zmianie towarzyszył. Na przykład mentor.

Znana zasada mówi, że 20% najlepszych handlowców zarabia 80% pieniędzy, a pozostałe 80% handlowców zarabia jedynie 20% pieniędzy. Nie dziwi więc, że firmy wkładają wiele wysiłku w to, aby przyciągnąć najlepszych. Nie zaskakuje też to, że na ich rozwój przeznaczają niemałe sumy pieniędzy. Dla wielu firm ostatni kwartał roku to czas planowania budżetu szkoleniowego na następny rok, dlatego warto zastanowić się, jak mądrze zaplanować działania rozwojowe dla tej właśnie grupy pracowników, aby przyniosły spodziewany efekt.

Medycyna jeszcze nie określiła wszystkich chorób w następstwie COVID-19. Ozdrowieńcy zmagają się z wieloma dolegliwościami: dusznością wysiłkową, zapaleniem mięśnia sercowego, mgłą mózgową, poważnym obniżeniem wydajności płuc. Nie byliśmy przygotowani na epidemię ani medycznie, ani gospodarczo. Nie tylko nasz kraj, ale cały świat liczy straty, których nie da się podsumować, bo „klęska” niczym plaga egipska trwa do dziś. W biznesie wcale nie jest łatwiej. 

Czym właściwie jest kontrakt z klientem? Większość z nas kojarzy kontrakt z umową, jaką zawieramy, decydując się na współpracę z kimś, w ramach której określamy, mówiąc w dużym uproszczeniu, kto, co, kiedy i ile zarobi. Umowa ma nam zapewniać płynną współpracę oraz być gwarancją tego, że druga strona nie wycofa się z ustaleń. Dlaczego więc zdarza się, że mimo umów współpraca z klientem nie układa się tak, jakbyśmy sobie tego życzyli?

W 2008 r. wyposażony jedynie w język niemiecki i angielski miałem zbudować sieć sprzedaży na dziewiczym dla firmy terenie. Pracowałem wtedy dla niewielkiego niemieckiego producenta maszyn przemysłowych i zupełnie nie miałem pojęcia, od czego zacząć. Moja wiedza była jeszcze w powijakach, a firma nie dysponowała żadnymi kontaktami w Europie Środkowo-Wschodniej, koncentrując się wcześniej jedynie na rynkach Europy Zachodniej. Po pierwszych małych sukcesach w Polsce, ruszyliśmy na południe.

System CRM to dla wielu handlowców nadal uciążliwa konieczność. Z różnych powodów nie dostrzegają oni ogromu potencjału, jaki jest w nim ukryty. Jest jedna część, do której handlowcy zaglądają zdecydowanie najrzadziej. I bezwzględnie za rzadko.

Po dniu wyczerpującej pracy wracasz do domu i jedyne, o czym marzysz, to kubek herbaty i dobra muzyka. Otwierasz drzwi, zdejmujesz buty i idziesz do kuchni. W połowie drogi ciszę przecina ogłuszający dźwięk alarmu. No tak! Trzeba było przecież odblokować alarm. Pozostało teraz czekać na kontakt ze strony firmy ochroniarskiej lub nawet na przyjazd patrolu, co obciąży dodatkowo Twoje konto. A przecież wcale tak nie musiało być…

Największa na świecie platforma przeznaczona do biznesowej aktywności, czyli LinkedIn, rozrasta się w niesamowitym tempie. Użytkownikom regularnie oferowane są nowe funkcjonalności, a statystyki związane z liczbą zarejestrowanych kont gwałtownie wzrastają. Z najnowszych, styczniowych, danych wynika, że w Polsce społeczność LinkedIn liczy sobie już ponad 4,2 mln osób. Porównując je z krajowymi danymi z początku ubiegłego roku, w 2020 r. przybyło około 0,5 mln nowych kont.