Różnorodność i włączenie w firmach to aktualne wyzwania, jakie stoją przed zarządzającymi. Poczucie przynależności, bezpieczeństwo psychologiczne i równouprawnienie stają się kluczowymi tematami. Czy te zmiany są tylko w bańce, czy rzeczywiście przełamują autorytarny model przywództwa? Ważne jest zrozumienie pojęć DEI (Diversity – Equity – Inclusion) i ich implementacja w organizacjach. Konieczne jednak są działania, a nie tylko puste deklaracje. Jak się do nich przygotować?
Dział: Strefa szefa
Świat pędzi do przodu, a wraz z nim zmienia się rynek pracy. W dobie zarówno automatyzacji, sztucznej inteligencji, nadchodzącego metawersum, jak i ciągłej niepewności, która stale towarzyszy nam w związku z przebytą pandemią koronawirusa oraz toczącą się wojną w Ukrainie, zmieniają się także kompetencje, jakich poszukują pracodawcy. Co chwila słyszymy też o kompetencjach przyszłości – co zatem kryje za sobą to hasło?
Budowanie i rozwijanie zespołów sprzedażowych to ogromne wyzwanie, w szczególności dla tych przedsiębiorców, którzy marzą o tym, aby tworzyć ofertę wyróżniającą się na rynku oraz miejsce pracy, które inspiruje do zmian. Oto kilka pomysłów na zwiększanie efektywności dzięki wspieraniu zespołu.
Kursy online zdecydowanym krokiem wkroczyły do internetowego mainstreamu. Już 2 na 3 Polaków aktywnych zawodowo korzystało z tej formy rozwoju. Pandemia sprawiła, że liczba webinarów w 2020 r. wzrosła aż 11-krotnie względem 2019 r. Te liczby jasno pokazują, że edukacja online jest w świetnej formie i ma ogromny potencjał sprzedażowy.
Być sobą – łatwo powiedzieć, o wiele trudniej zrobić. Chęć wyrażania siebie, tego, kim jesteśmy, co myślimy i czujemy, leży u podstaw naszego szczęścia nie tylko w sferze prywatnej, ale również samorealizacji w kontekście biznesowym. Skoro autentyczność oraz spójność z wartościami są kluczowymi fundamentami personal brandingu, to i odwaga rozumiana jako życie w zgodzie ze sobą wydaje się nieodłączną składową naszych zawodowych działań.
Wyniki badań pokazują, że Polacy nie mają zbyt dobrego zdania o zawodzie handlowca oraz o sprzedawcach, z którymi mają na co dzień do czynienia. Z drugiej strony, te same badania mówią wyraźnie, że w dobie cyfryzacji usług klienci jak nigdy potrzebują handlowców! A to ogromna szansa dla osób wiążących swoją przyszłość z tym zawodem. Ale tylko dla tych, którzy szybko zrozumieją, jak cenną walutą w procesie sprzedaży jest zaufanie.
Philip Morris w Polsce przywiązuje dużą wagę do rozwoju swoich pracowników. W trakcie roku organizacja zbiera od nich informacje zwrotne i wsłuchuje się w ich potrzeby, wychodząc naprzeciw ich oczekiwaniom.
Kultury organizacyjne orientujące się na wyniku tu i teraz, lokalnych celach – miarach i rywalizacji wewnętrznej są trapione walką wewnętrzną, zamiast skupiać się na walce o rynek i ciągłym doskonaleniu efektywności, jakości. Tracą przy tym czas i energię pracowników.
Miła atmosfera, atrakcyjne warunki zatrudnienia, bogaty pakiet benefitów, zgrany i zaangażowany zespół – to często stały element opisu w ofertach pracy. I w gruncie rzeczy nie ma w tym nic złego, ale gdyby tak powiedzieć „sprawdzam” i wprowadzić zasadę, zgodnie z którą jako pracodawca możesz posługiwać się takim opisem jedynie wówczas, kiedy dostarczysz mocnych dowodów na poparcie tych obietnic?
Nie jest prawdą, że ludzie nie lubią spotkań. Żyjemy wśród ludzi i doceniamy dobre dyskusje. Nie lubimy złych spotkań, które marnują czas i psują współpracę. Takich, niestety, nadal jest sporo. Tobie, jako menedżerowi, szczególnie powinno zależeć na tym, żeby Twój zespół pracował sprawnie – niech Twoje statusy zespołowe będą tymi, które pomagają.
Potrzeba swobodnego wyrażania tego, kim jesteśmy, co naprawdę myślimy i czujemy, leży u podstaw nie tylko naszego szczęścia w życiu prywatnym, ale również spełnienia zawodowego. Zbyt dużo czasu spędzamy w pracy, by w obawie przed oceną ukrywać się za jakimikolwiek maskami... Zresztą ludzie ufają ludziom, a nie bezosobowym tworom – chcemy wiedzieć, kto stoi za danym produktem lub usługą. Marka osobista to zbiór wartości, które są z nami spójne, dlatego jej podstawą jest poznanie samej/go siebie oraz poczucie, że to, co i jak robimy, ma sens.
Poszukiwanie nowej pracy jest jasnym sygnałem chęci znalezienia nowego celu i sensu działania. Doświadczenie pandemii postawiło przed wieloma z nas pytania: „Czy moja praca ma większy sens?”, „Czy daje mi oprócz pieniędzy także satysfakcję?”. Bez odpowiedzi na te pytania nie ma możliwości regeneracji sił i pobudzenia motywacji.