Kategoria: Artykuł

Nie chciałbym poruszać w tym artykule takich elementarnych pojęć, jak dyscyplina, odpowiedzialność oraz motywacja. Oczywiście jest to bardzo ważne w przypadku pracy zdalnej, ale od tego są książki oraz nieliczne podcasty, więc zawsze można sięgnąć po dodatkową porcję wiedzy. Opowiem natomiast o tym, jak wygląda moja praca, ponieważ uważam, że praca zdalna daje duże możliwości rozwoju dla Ciebie jako sprzedawcy oraz dla Twojej firmy. Każdy na tym zyskuje i chyba o to chodzi w prowadzeniu firmy. Wymienię kilka problemów, które dobrze zaadresowane mogą być Twoją przewagą.

Ciałopozytywność to buzzword, który ostatnimi czasy święci triumfy w sprzedaży przez internet i stacjonarnej. Oryginalny termin bodypositivity ujrzał światło dzienne w 1996 r., kiedy Connie Sobczak i Elizabeth Scott założyły organizację The Body Positive, której zadaniem była walka ze skutkami przekazów kulturowych narzucających osobom AFAB (assigned female at birth – uznanych za osoby płci żeńskiej przy urodzeniu) niezdrowe standardy wyglądu; wagę uniemożliwiającą prawidłowe funkcjonowanie organizmu, retuszowanie zdjęć do stopnia, w którym usuwa się z ciał modelek potrzebne do ruchu mięśnie, zacieranie jakichkolwiek śladów starzenia się1. W ciągu 20 lat pojedyncza organizacja zmieniła się w międzynarodowy ruch społeczny, który zaczął nabierać siły jako potencjalne lobby konsumenckie, i chwiać przyjętymi za monolity tezami w branży modowej.

Czy wiesz, że budowanie relacji biznesowych to aż 40% procesu sprzedaży? Już od dawna mówi się o sprzedaży H2H, czyli „człowiek człowiekowi”, w której siła relacji i jej jakość wnosi do Twojego biznesu wiele korzyści. Kobiety po mistrzowsku budują relacje – to ich naturalna umiejętność. Są przecież empatyczne, skupione na drugiej osobie, potrafią słuchać i sprawić, że rozmówca czuje się ważny. Ale jest pewna kwestia, nad którą warto popracować: wykorzystanie relacji w biznesie!

Jeśli w ramach swojej działalności zawodowej zarządzasz zespołem, to w realiach współczesnego rynku będziesz zmuszony zmierzyć się z rekrutacją. Problem w tym, że rekrutacja staje się dla wielu z nas prawdziwą szkołą życia, a samo pozyskanie kandydata, który swoim doświadczeniem i umiejętnościami jakkolwiek mieści się w naszych oczekiwaniach, graniczy z cudem. Mimo że proces rekrutacji przysparza wiele uciążliwości, to w niniejszym artykule skupimy się na wyżej wspominanym problemie pozyskania potencjalnych kandydatów. Jako główne narzędzie w tym procesie omówimy szeroko pojęte media społecznościowe, jednocześnie wskazując, jak ważne jest kreowanie wizerunku pracodawcy przy ich użyciu.

Działania marketingowe są coraz bardziej powszechne, a dostęp do nich coraz łatwiejszy. Nieważne, jakiej wielkości jest Twoja firma, ani jakie zyski generuje, ani też, czy jesteś producentem, dystrybutorem, czy usługodawcą. Potrzebujesz strategii współpracy pomiędzy działem sprzedaży a marketingiem.

Sklepy internetowe bez wątpienia przeniosły proces zakupowy na inny poziom. Wszechobecna dostępność i możliwość dokonania zakupu z każdego miejsca i o dowolnej porze wpłynęły nie tylko na wygodę i oszczędność czasu, ale też zrewolucjonizowały podejście konsumentów i tym samym właścicieli firm, którzy dotychczas stawiali wyłącznie na tradycyjną sprzedaż. Rynek e-commerce w Polsce ostatnich latach ciągle rośnie i pokazuje, że Polacy kochają zakupy online.

Działy sprzedaży nie mają dziś najłatwiejszego zadania: z jednej strony – mają do dyspozycji wiele narzędzi i metod automatyzacji swoich działań, a z drugiej – często najzwyczajniej brak im czasu na wdrożenie takich rozwiązań lub frustrują się ich nieznajomością, wracając do manualnej obsługi. Niezrozumienie procesów i problemów działów sprzedaży może rodzić konflikty i kłopoty w innych działach, a co za tym idzie – w funkcjonowaniu całej firmy. Jednym z poszkodowanych może być dział marketingu, który przez nieefektywną współpracę może mieć utrudnione zadanie wsparcia sprzedaży kampaniami marketingowymi.

Ostatnie lata w marketingu to silny nacisk na AI, AR czy VR, Big Data i ogólnie rozwój nowych technologii i ich wykorzystanie w działaniach promocyjnych i sprzedażowych firmy. Fakt, to przyszłość; ale warto również cofnąć się do przeszłości i nauczyć się na nowo… człowieka – z jego potrzebami, frustracjami, ale przede wszystkim emocjami.