Coraz trudniej jest znaleźć osobę, która spełnia wszelkie niezbędne cechy, aby być dobrym menedżerem. Praca zdalna coraz bardziej pozwala na uchylanie się od odpowiedzialności i od wykonywania obowiązków w poprawny sposób. Nasi pracownicy są zdolni wyszukać wiele rozwiązań zastępczych, uzyskać swoje wyniki, lecz nie zawsze w taki sposób, jak chcielibyśmy, by były one zrealizowane. Największą bolączką firmy jest „uśpiony menedżer”. A jaki on jest?
Kategoria: Artykuł
Sięgając pamięcią do dawnych technik sprzedaży, każdy trener, menedżer, właściciel firmy, powie Ci: „zamykaj sprzedaż”. Niektórym wychodzi to lepiej, innym gorzej, ale sprzedażowa mantra wisi nam nad głową od lat. Lecz czy to wciąż działa? W zasadzie współczesny klient ma zawsze prawo powiedzieć NIE, zatem jaka jest różnica? Czy to manipulacja czy perswazja? Ważne, że Ty robisz 100%, reszta i tak jest w rękach klienta.
W dyskusjach na temat wpływu stresu na życie zawodowe nierzadko słyszy się zarówno opinię, że działając pod jego wpływem nasza efektywność wzrasta, jak i to, że niektóre osoby, w szczególności handlowcy, dobrze odnajdują się, pracując pod presją. Na ile jest to prawda?
Czy lider idealny istnieje? Jak być liderem, który porwie zespół do działania i zarazi go swoją wizją? To pytanie zadaje sobie kadra menedżerska… na całym świecie. Bez względu na wielkość organizacji, czy jest to duża korporacja, czy małe lub średnie przedsiębiorstwo, panuje przekonanie, że pracownicy odchodzą od szefów, a nie od firmy. To, z jakimi ludźmi pracujemy, niewątpliwie wpływa na efekty naszej pracy oraz naszą wydajność.
Nowy rok niesie ze sobą ekscytację z powodu nadchodzących wyzwań, symboliczne rozpoczęcie czegoś nowego, a zarazem budzące refleksję poczucie upływającego czasu. Zastanawiamy się nad zrealizowanymi i niezrealizowanymi celami, marzeniami, budżetami. W wielu firmach kończy się planowanie nowego roku, ustala się nowe biznesowe cele, kierunki rozwoju. Podejmuje się także wiele decyzji, niekiedy trudnych, związanych z koniecznością pożegnania się z pracownikami lub partnerami biznesowymi.
Póki telefony komórkowe nie miały wyświetlaczy, nie było możliwości wysyłania krótkich wiadomości SMS, które stały się powszechnym sposobem komunikacji na całym świecie. Dziś, podobnie sprawy się mają z wideokomunikacją w biznesie, bo w końcu każdy z nas korzysta z laptopa z wbudowaną kamerą internetową i może nagrać wiadomość wideo.
Wyobraź sobie, że uczysz się jeździć na nartach. Opanowałeś teorię i czujesz, że nadszedł czas na pierwszy zjazd. Jednak tuż po starcie upadasz i każdą częścią ciała witasz się ze stokiem. Ostatecznie docierasz na koniec szlaku pozbawiony nart, kijków i godności. Czy taki zjazd zaliczysz do udanych? Wątpię.
Wielu handlowców w każdy poniedziałek budzi się, by walczyć o nowych klientów. I tak przez cały rok, robiąc wietrzenie co weekend, by mieć nowe siły i dobre nastawienie. Nowy rok jest czasem szczególnym i warto przyjrzeć się elementom swojej maszyny sprzedażowej, aby była wydajniejsza.
Największym wyzwaniem każdego przedsiębiorcy od zawsze było motywowanie pracowników do większej wydajności. Czasem zdarza się tak, że nie warto tracić swojej energii, a lepiej jest pozwolić nowemu wyprzeć stare. Jedną z cech handlowców jest zamiłowanie do zmian i jeżeli Twoje przedsiębiorstwo na to nie pozwala, to zaczną oni szukać gdzie indziej. Nim przeanalizuję dla Ciebie poszczególne możliwości motywacji takiej osobowości, dowiedz się najpierw, kogo ja definiuję jako prawdziwego handlowca.
Wśród wielu zagadnień poruszających wagę kompetencji miękkich, czy też chociażby umiejętności analizy CV, bardzo mało mówi się o rekrutacji jako procesie sprzedaży, a o samym rekruterze jak o handlowcu.
Z każdym członkiem zespołu pracuje się inaczej. Zadaniem szefa sprzedaży jest stworzenie jednego doskonale funkcjonującego zespołu, w którym znajdą się ludzie posiadający różne doświadczenie, wiedzę i kompetencje. Zespół umożliwia bowiem każdemu z jego członków czerpanie ze wspólnego zasobu wiedzy i twórcze wykorzystywanie różnych kompetencji i doświadczenia.
Ambitny i skuteczny zespół handlowy. Marzenie właściwie każdego menedżera sprzedaży. A marzenia są od tego, aby je spełniać. Jednak nikt nigdy nie obiecał, że jest to łatwa droga. Często bywa niezbyt krótka. I to, co osiągniesz, jako szef sprzedaży, też nie jest już dane na zawsze.