Nr 54
Listopad 2024
Listopad 2024
W tym wydaniu m.in: czego pragną konsumenci w e-commerce, jak prowadzić działania PR-owo-marketingowe w czasach kryzysu, jak zamienić obserwatora w klienta, przebudowa marki na bazie badań buyer persony, program lojalnościowy w sektorze B2B.
W listopadowym wydaniu czasopisma Nowa Sprzedaż szeroko omawiamy temat współpracy między działem sprzedaży i marketingu. Marketing i sprzedaż, choć często się ścierają, są w istocie dwoma aspektami tego samego procesu. Można je porównać do monety wrzucanej do automatu, którym jest rynek, a „produktem” otrzymanym na końcu jest klient. Aby te dwa działy działały spójnie, potrzebują jasno określonych wytycznych dotyczących wspólnego przekazu i tonu komunikacji. Taki zgrany proces pozwala na stworzenie spójnego, zrozumiałego i konsekwentnego doświadczenia klienta, eliminując wszelkie niejasności i rozczarowania. Dzięki temu unikniemy sytuacji, w której klient, klikając w reklamę, oczekiwał czegoś zupełnie innego niż to, co zaoferował mu sprzedawca. Jakie błędy są najczęściej popełniane przy współpracy działów marketingu i sprzedaży? Czy taka współpraca jest konieczna? Jak sprzedaż i marketing mogą mówić jednym głosem do klienta? Zapraszamy do lektury!
Zawartość dostępna online
POZYSKIWANIE KLIENTA
STREFA SZEFA
TEMAT NUMERU
TEMAT NUMERU
E-COMMERCE
MARKETING
WYWIAD
