Klęski żywiołowe, recesje gospodarcze, protesty społeczne – wszystkie te wydarzenia wpływają na codzienne funkcjonowanie biznesu i wymuszają dostosowanie komunikacji oraz działań marketingowych do zmieniających się realiów. Zarówno małe, jak i duże firmy muszą reagować z wyczuciem i odpowiedzialnością, aby utrzymać zaufanie klientów i zachować autentyczność. Muszą dostosować swoją komunikację, działania PR-owe i marketingowe, aby odpowiednio reagować na zmieniające się warunki.
POLECAMY
1. Dostosowanie komunikacji do kryzysu
Pierwszym krokiem w prowadzeniu skutecznych działań PR-owo-marketingowych w czasie kryzysu jest dostosowanie tonacji i treści komunikacji do bieżących wydarzeń. W sytuacjach trudnych, takich jak powodzie, pandemie czy protesty społeczne, kontynuowanie standardowych kampanii marketingowych może być postrzegane jako nieodpowiednie lub wręcz niestosowne. Zamiast tego, warto skupić się na komunikatach pełnych empatii i zrozumienia dla sytuacji klientów i społeczności.
Konkretne działania:
- Słuchaj swoich klientów – Monitoruj kanały mediów społecznościowych, aby zrozumieć, jakie są nastroje i potrzeby Twojej grupy docelowej.
- Dostosuj treści reklamowe – Jeśli promujesz produkt lub usługę, upewnij się, że komunikacja jest adekwatna do sytuacji. Zrezygnuj z kampanii, które mogą być odbierane jako zbyt agresywne lub oderwane od rzec...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
- 6 wydań magazynu "Nowa Sprzedaż"
- Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
- Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
- Dostęp do czasopisma w wersji online
- ...i wiele więcej!
