Autor: Ewelina Salwuk-Marko

Czy naprawdę musisz w każdym poście przypominać, co sprzedajesz? Czy bez oferty last minute wciąż możesz wpływać na decyzje zakupowe odbiorców?

Czy PR-owiec powinien być rozliczany z liczby sprzedanych produktów? Czy działania PR-u to po prostu sprytne marketingowe sztuczki, które mają napędzać sprzedaż? Wiele firm, szczególnie tych, które nie miały wcześniej do czynienia z profesjonalnym public relations (PR), traktuje PR-owców jak handlowców – i tu zaczyna się problem. Choć obie te funkcje mogą się przenikać, mają zupełnie inne cele, wymagają odmiennych kompetencji i bazują na różnych mechanizmach działania. Public relations to nie sprzedaż, a PR-owiec to nie handlowiec. Aby zrozumieć, dlaczego te dwie dziedziny nie są tym samym, warto przyjrzeć się bliżej ich rolom i ewolucji na przestrzeni lat.

W świecie pełnym krzykliwych reklam, błyskawicznych decyzji konsumenckich i nieustającej walki o uwagę odbiorców, PR (public relations) staje się kluczowym narzędziem budowania silnej i autentycznej marki. Niezależnie od tego, czy prowadzisz mały lokalny biznes, czy międzynarodową firmę, PR jest nie tylko dodatkiem, ale podstawą skutecznej strategii. Dlaczego? Bo PR to coś więcej niż promocja – to tworzenie relacji, budowanie zaufania i zarządzanie wizerunkiem, który przyciąga klientów, partnerów i pracowników.

Jak prowadzić firmę, gdy świat wokół nas zmienia się z dnia na dzień? Czy w obliczu kryzysu nadal można prowadzić kampanie sprzedażowe, nie narażając się na zarzuty o brak empatii? W czasach kryzysu każda firma, niezależnie od swojej wielkości, musi stawić czoła nieprzewidzianym wyzwaniom.

W świecie, gdzie informacja jest kluczem do sukcesu, budowanie wizerunku eksperta staje się niczym kształtowanie rzeźby z surowego kamienia – wymaga precyzji, cierpliwości i mistrzowskiego dotyku. Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego niektóre marki czy osoby pokazują się w mediach, udzielają wywiadów, piszą artykuły dla magazynów? Dlaczego pewne osoby są postrzegane jako niekwestionowani liderzy w swoich dziedzinach, podczas gdy inni pozostają w cieniu, mimo posiadania podobnych (albo i większych) umiejętności i wiedzy? Jakie działania sprawiają, że ludzie zaczynają postrzegać kogoś jako autorytet, a nie tylko kolejnego specjalistę?

W dzisiejszym świecie pełnym zmiennych trendów i oczekiwań konsumentów skuteczna komunikacja oraz wyjątkowe doświadczenia klientów stają się kluczowymi elementami sukcesu organizacji. Public relations (PR) i customer experience (CX) to dwie potężne gałęzie zarządzania, które odgrywają kluczowe role w kształtowaniu wizerunku firmy oraz wpływaniu na lojalność klienta. W tym artykule przyjrzymy się, jak skuteczna integracja PR i CX może stanowić kamień milowy w budowaniu trwałych relacji z klientami.

Budowanie wizerunku jest jednym z najważniejszych elementów strategii marketingowej. Istnieje wiele różnych opcji: influencer marketing, digital marketing, marketing sieciowy, marketing afiliacyjny itp. A co z public relations? Działania PR nie są zarezerwowane tylko dla dużych firm z ogromnym budżetem, każdego dnia czy tygodnia można wdrażać różne warianty, aby osiągnąć zamierzony cel. Public relations może też fantastycznie wspierać działania sprzedażowe.

Szefie sprzedaży – napisałeś książkę/e-wydania lub planujesz to zrobić, organizujesz wydarzenie, które potrzebuje promocji? Szukaj patronów medialnych! To jedno z lepszych rozwiązań, które znane jest od wielu lat. Niestety, nie wszyscy o nim pamiętają lub wiedzą, jak je wykorzystać. Patronaty medialne to nic innego jak wsparcie portali internetowych, gazet, radia czy telewizji. Mitem jest, że są one zarezerwowane tylko na popularne, duże wydarzenia czy do promocji książek znanych osób. W tym artykule postaram się przedstawić Wam możliwości, jakie płyną ze współpracy medialnej.