Czy sztuczna inteligencja wie, że istniejesz? Jak budować markę ekspercką w czasach AI

Marketing

Jeszcze kilka lat temu jednym z najważniejszych pytań w marketingu było: „Czy można znaleźć Cię w Google?”. Później coraz większego znaczenia nabrały media społecznościowe, dlatego przedsiębiorcy zaczęli walczyć o zasięgi, obserwujących, komentarze i miejsce w algorytmicznych rekomendacjach. Dzisiaj dochodzi do tego kolejna warstwa widoczności, której nie warto ignorować: odpowiedzi generowane przez sztuczną inteligencję (AI). Potencjalny klient nie musi już przeglądać kilkunastu stron internetowych, porównywać ofert i samodzielnie analizować opinii, ponieważ może zapytać ChatGPT, Gemini, Claude czy Perplexity, kogo warto obserwować, jakie rozwiązanie wybrać albo od czego zacząć, jeżeli mierzy się z konkretnym problemem.

To zmienia sposób, w jaki powinniśmy myśleć o marce eksperckiej. Nie wystarczy publikować dużo treści ani zdobywać chwilowych zasięgów, jeżeli informacje na temat marki są rozproszone, niespójne albo trudne do jednoznacznego zinterpretowania. Coraz ważniejsze staje się stworzenie takiego cyfrowego ekosystemu, dzięki któremu zarówno człowiek, jak i systemy AI mogą zrozumieć, kim jesteś, w czym się specjalizujesz, komu pomagasz oraz dlaczego właśnie Twoje materiały i rozwiązania zasługują na uwagę.

POLECAMY

Od walki o zasięgi do budowania wiarygodności

Przez lata przedsiębiorcy przyzwyczajali się do tego, że sukces w internecie zależy przede wszystkim od algorytmów platform społecznościowych. Trzeba było publikować odpowiednio często, testować formaty, śledzić trendy i analizować, czy rolka osiągnęła kilka czy kilkadziesiąt tysięcy wyświetleń. Problem polega na tym, że zasięg jest aktywem niezwykle nietrwałym. Post może być popularny przez dwa dni, po czym praktycznie przestaje pracować, a przedsiębiorca rozpoczyna cały proces od początku.
Widoczność w świecie AI wymaga innego podejścia, ponieważ większego znaczenia nabiera nie pojedyncza publikacja, lecz cały zestaw sygnałów dotyczących marki. Jeżeli na stronie internetowej przedstawiasz się jako ekspertka od jednego obszaru, na LinkedInie komunikujesz coś zupełnie innego,...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 wydań magazynu "Nowa Sprzedaż"
  • Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
  • Dostęp do czasopisma w wersji online
  • ...i wiele więcej!

Przypisy