„Leady od nich to jakiś żart – nie dość, że mało, to jeszcze słabej jakości. Nie da się na tym pracować” – mówią z przekąsem pracownicy działu sprzedaży (oczywiście wtedy, gdy koledzy i koleżanki z marketingu nie słyszą). „Nic dziwnego, że nie domykają sprzedaży, skoro nie potrafią zrobić z leadów klientów, a ich działania to głównie wysyłanie ofert” – odgryzają się równie kuluarowo marketingowcy. Współpraca – a raczej jej brak – między działem marketingu a sprzedażą jest już legendarna. Czy tak musi być? Jakie zmiany należy wprowadzić, by oba zespoły działały na rzecz wspólnego celu? Jaka jest w tym wszystkim rola zespołu zarządzającego? To tylko niektóre pytania, na które postaram się odpowiedzieć w tym artykule.
Autor: Beata Jacak-Drabik
Założycielka i Master Trainer Belbin Polska. Co-founderka platformy rozwojowej HR Power Mentor wspierającej transformacyjne uczenie się HR Business Partnerów. Konsultantka zarządzania biznesem, coach zespołów zarządzających i executive coach, trenerka umiejętności przywódczych, facylitatorka procesów grupowych. Pracuje również jako wykładowczyni akademicka, realizuje się jako badaczka przywództwa zespołowego. Koncentruje się na wzroście efektywności pracowników, osiąganym dzięki ukierunkowanym procesom rozwoju kompetencji. Pomaga menedżerom, którzy znaleźli się w kryzysie motywacji odzyskać kierunek i wiarę w siebie. Na co dzień współpracuje z takimi branżami, jak: media, finanse, farmacja, energetyka, FMCG i kosmetyczna.