Obok wyjątkowej obsługi klienta istotnym aspektem, a może nawet ważniejszym z punktu widzenia podnoszenia rentowności sklepu, jest sprzedaż aktywna, stosowana głównie bezpośrednio przy kasie. To bardzo trudna czynność z racji tego, że jest to miejsce, w którym klient zakończył już zakupy. Artykuły promowane przy kasach bardzo często należą do kategorii produktów impulsowych, których konsument nie planował wcześniej nabyć, a chęć ich kupna podjął pod wpływem jakiegoś bodźca – często werbalnej zachęty kasjera.
POLECAMY
Na ogół p...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
- 6 wydań magazynu "Nowa Sprzedaż"
- Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
- Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
- Dostęp do czasopisma w wersji online
- ...i wiele więcej!