Storytelling to umiejętność komunikowania się z klientami przy użyciu historii. Jest aktywnością człowieka starszą niż pierwsze symbole i pismo. To właśnie dzięki opowieściom od zarania dziejów ludzie przekazywali sobie wiedzę, a także budowali społeczności i kreowali swoją tożsamość. Jak ma się ona do sprzedaży? Odpowiedź znajdziesz w tym artykule.