W społeczności siła. Jak stworzyć grupę, która pomoże w sprzedaży

Dlaczego grupa?

Jest pytanie, jest odpowiedź! A nawet kilka, bo zalet grup na Facebooku jest całkiem sporo:

1. Algorytm
   Sposób, w jaki Facebook dobiera treści, które pojawiają się w naszym feedzie, zmienia się, zwykle na niekorzyść stron – serwis pragnie wyróżniać treści ważnych dla nas osób i społeczności, generujące zaangażowanie i dyskusje. Aktywność na grupach dobrze wpisuje się w promowaną przez społecznościowego giganta ideę meaningful interactions, czyli wzmacniania interakcji o realnym znaczeniu, nie tych wywoływanych przez clickbaitowe nagłówki czy głosowanie reakcjami, ale motywowanych udziałem w dyskusji, zaangażowaniem w jakąś sprawę czy ideę. Wniosek?
   W czasie coraz niższych zasięgów (nawet tych płatnych – ciągle drożejących) content z grup ma większe szanse na pojawienie się w feedzie użytkownika.
2. Selekcja
   Często dość spontanicznie podchodzimy do polubienia strony na FB: bo kupiliśmy produkt, spodobała nam się kreacja reklamowa, bo weszliśmy w pojedynczą interakcję z marką, a później przyjęliśmy zaproszenie do polubienia strony. Co innego grupy. Tu użytkownicy dość często podchodzą do członkostwa nieco bardziej selektywnie, choćby przez potrzebę konieczności zaakceptowania członkostwa w grupie zamkniętej lub tajnej. Co to oznacza? Grupa częściej zbiera osoby wykazujące o wiele większe zainteresowanie, czyli takie, które szybciej mogą stać się Twoimi klientami.
3. Content od ludzi
   O ile na stronie to marka jest głównym twórcą treści, o tyle na grupie relacja na linii marka – użytkownik jest o wiele bardziej partnerska i płynna. Choćby z tego względu, że zarówno posty marki, jak i użytkowników pojawiają się w głównym feedzie. To stwarza naturalne bodźce do tego, by odbiorcy sami weszli w rolę twórcy i kreatora treści. Pomagają w tym nawet specjalne atrybuty, które FB przypisuje członkom grupy na podstawie ich zachowania: inicjator konwersacji, wizualny narrator – możliwość posiadania takiej „etykiety” w zamian za aktywność na grupie wprowadza de fac...