Dział: Wywiad

„Zdajemy sobie sprawę z tego, że aby zachęcić klientów do zakupów w Netto, nie wystarczy wyłącznie dobra oferta, lecz potrzeba również skutecznej komunikacji” – podkreśla Anna Paszt, Chief Marketing & Sustainability Officer w NETTO Polska. Z Anną Paszt, Chief Marketing & Stabilitrony Officer w NETTO Polska, rozmawia Janusz Mincewicz.

O tym, że sprzedawanie ma sens tylko wtedy, gdy jest formą pomagania rozmawia red. naczelna Magdalena Wróbel z Marcinem Grelą, twórcą Sales Angels – największej społeczności ludzi sprzedaży w Polsce.

– Jako supermarket wielkopowierzchniowy wnieśliśmy do Polski niemiecką ideę szerokiego asortymentu. To nasza fundamentalna przewaga nad dyskontami, bo klient może u nas zrealizować znacznie więcej potrzeb. W Kauflandzie mamy przejrzysty i czytelny układ towarów, wszystko jest świetnie oznaczone. Klient nie ma kłopotu z nawigacją w naszych marketach dzięki przestronności, której nie mogą zagwarantować dyskonty – zachwala w rozmowie z Januszem Mincewiczem Adam Grzywok, wiceprezes i dyrektor departamentu sprzedaży w Kaufland Polska

– Wzrost spożycia żywności, zwłaszcza w dynamicznie rozwijającym się w Europie segmencie dyskontów, kształtuje na nowo zarówno handel detaliczny, jak i logistykę. Sklepy poszerzają asortyment i działalność, aby sprostać popytowi, podczas gdy sieci transportowe muszą radzić sobie z obsługą coraz większych wolumenów i coraz częstszych dostaw, co jest ważne szczególnie w przypadku produktów łatwo psujących się – podkreśla w rozmowie z Januszem Mincewiczem Angel Kalinov, dyrektor spedycji  w litewskiej firmie GIRTEKA.

Z Aleksandrą Robaszkiewicz, Head of Corporate Affairs and CSR Lidl Polska, rozmawia Janusz Mincewicz

W 2023 r. Polacy na zakupy internetowe wydali aż 124 mld zł, a w sieci kupuje już 79% polskich internautów. E-commerce (ze swoim dużym potencjałem sprzedażowym) przyciąga jednocześnie zarówno nowych graczy, jak i oszustów. O rosnącym narażeniu sprzedaży online na ataki i oszustwa ze strony cyberprzestępców rozmawia Janusz Mincewicz z Damianem Kuźmą, Cybersecurity Specialist w HackerU Polska.

Klienci często wybierają produkty lub usługi nie tylko na podstawie ich jakości, lecz także ze względu na emocjonalne i wartościowe skojarzenia związane z marką – podkreśla mgr Kinga Oszust, doktorantka i asystentka w Katedrze Marketingu na Wydziale Zarządzania Politechniki Rzeszowskiej.

Z Anią Ledwoń-Blachą, autorką książki Zbuduj przyszłość swojej marki. Brand purpose krok po kroku, rozmawia Artur Maciorowski.