Czy e-commerce odbiera pracę handlowcom? Doświadczenia SIG pokazują coś zupełnie odwrotnego. Dzięki cyfryzacji sprzedawcy zyskują więcej czasu na doradztwo i rozwijanie relacji z klientami, a sprzedaż staje się szybsza, spójniejsza i oparta na danych. W rozmowie dla „Nowej Sprzedaży” Marcin Szczygieł wyjaśnia, jak wdrożyć skuteczny omnichannel, przełamać opór klientów wobec cyfrowych narzędzi i przygotować organizację na erę AI.
Autor: Magdalena Wróbel
O tym, że sprzedawanie ma sens tylko wtedy, gdy jest formą pomagania rozmawia red. naczelna Magdalena Wróbel z Marcinem Grelą, twórcą Sales Angels – największej społeczności ludzi sprzedaży w Polsce.