Coraz więcej klientów oczekuje nie tylko niskiej ceny, lecz także większego wyboru, wygody i jakości obsługi

Wywiad

– Jako supermarket wielkopowierzchniowy wnieśliśmy do Polski niemiecką ideę szerokiego asortymentu. To nasza fundamentalna przewaga nad dyskontami, bo klient może u nas zrealizować znacznie więcej potrzeb. W Kauflandzie mamy przejrzysty i czytelny układ towarów, wszystko jest świetnie oznaczone. Klient nie ma kłopotu z nawigacją w naszych marketach dzięki przestronności, której nie mogą zagwarantować dyskonty – zachwala w rozmowie z Januszem Mincewiczem Adam Grzywok, wiceprezes i dyrektor departamentu sprzedaży w Kaufland Polska

Janusz Mincewicz: Kaufland jest na polskim rynku od prawie 25 lat, ma już ponad 250 sklepów, a w planach jest ich aż 400. Kiedy planujecie osiągnąć ten cel?
Adam Grzywok: Kaufland działa w Polsce od 2001 r. Zaczynaliśmy od kilku placówek, a dziś mamy 255 sklepów w całym kraju, w grudniu 2025 r. nastąpiło otwarcie dwóch kolejnych marketów – w Nowym Targu i w Poznaniu. Polska jest dla nas jednym z najważniejszych rynków, drugim co do wielkości, zaraz po Niemczech. W naszej strategii planujemy otwierać 10–15 marketów rocznie. W perspektywie pięciu lat przekroczymy granicę 400 sklepów. Dynamicznie rozwijamy sieć, zarówno poprzez budowę sklepów od podstaw, jak i przejęcia lokalizacji od innych sieci. Koncentrujemy się na dalszym zagęszczaniu sieci w dużych aglomeracjach, takich jak Warszawa czy Gdańsk, gdzie wciąż widzimy spory potencjał, ale rozwijamy się również w średnich miastach, w których jesteśmy mniej obecni. Zatrudniamy dziś ponad 16 tys. osób, a nasze przychody sięgają ok. 14 mld zł rocznie, z udziałami w rynku na poziomie blisko 5 proc. Wierzymy w nasz potencjał i chcemy osiągać jeszcze lepsze wyniki. Ekspansja jest dla nas kluczowa, ponieważ pozwala nam być bliżej klientów i skuteczniej odpowiadać na ich potrzeby. Chcemy być dobrym, zaufanym sąsiadem, który realnie wspiera i współtworzy lokalne społeczności. Wierzymy, że silna obecność w regionach oraz aktywne zaangażowanie w ich rozwój budują trwałe relacje i pozytywne doświadczenia zakupowe. Dlatego tak istotne jest dla nas osadzan...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 wydań magazynu "Nowa Sprzedaż"
  • Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
  • Dostęp do czasopisma w wersji online
  • ...i wiele więcej!

Przypisy