Wywiad z Torstenem Ahlersem, Managing Director Retail Media w MediaMarktSaturn.
Wywiad z Torstenem Ahlersem, Managing Director Retail Media w MediaMarktSaturn.
Rozmowa z Grzegorzem Dembickim, Business Development Directorem w Sagra Technology, na temat automatycznej segmentacji klientów przy użyciu sztucznej inteligencji.
Reklama handlu w social mediach odgrywa ogromną rolę i trudno znaleźć dziś markę, która nie jest w nich aktywna. Cały czas rośnie też liczba użytkowników. Według raportu „Digital 2024: Poland” w Polsce mamy już aż prawie 28 mln użytkowników mediów społecznościowych. Z Pauliną Piotrowską, starszą specjalistką ds. komunikacji marketingowej w Instytucie Monitorowania Mediów, rozmawia Janusz Mincewicz.
Dziś inwestycje w reklamę na Allegro rosną trzy razy szybciej niż rynek reklamy internetowej. Dzięki temu, że odwiedza nas 20 mln klientów miesięcznie, możemy poznać ich preferencje i rekomendować produkty, których potrzebują – podkreśla Grzegorz Szaton, Director Group Delivery Operations w Allegro, w rozmowie z Januszem Mincewiczem.
– W naszym Contact Center zdecydowaliśmy się na implementację czatbotów, czyli wirtualnych asystentów sprzedaży, którzy w 50% rozwiązują samodzielnie wpływające zapytania, odpowiadając na 60 wiadomości w minutę – mówi w rozmowie z Januszem Mincewiczem Przemysław Lutkiewicz, wiceprezes zarządu LPP.
Proces sprzedaży jest obecnie zupełnie inny niż jeszcze kilka-kilkanaście lat temu, dużo bardziej ekscytujący. Coraz większa grupa klientów nie chce być właścicielem samochodu, ale chce mieć łatwy dostęp do mobilności, dąży do własnego konfigurowania rozwiązań dostępnych na rynku motoryzacyjnym – mówi Grzegorz Handzlik, dyrektor sprzedaży samochodów osobowych w Ford Polska.