Dwie strony medalu
Efektywna komunikacja w firmie to jeden z tych elementów, który potrafi mieć ogromny wpływ na jakość pracy w organizacji. Dobra komunikacja to często brak konfliktów, jasność i przejrzystość przekazu, większa pewność prawidłowego wykonywania zadań, dobra atmosfera, szczerość, otwartość pracowników względem siebie i przełożonych.
Zła komunikacja to z kolei przeciwieństwo wszystkich elementów wymienionych powyżej. Mam swoją prywatną teorię związaną z istotą komunikacji w życiu i uważam, że komunikacja to czynnik, który odpowiada za wszystko co najlepsze i najgorsze na świecie. Wszelkie sukcesy to wynik komunikacji (na wielu płaszczyznach). Tak samo jak porażki i tragedie. W wielu przypadkach możliwe jest wskazanie błędów w komunikacji, które później doprowadziły do powstania licznych negatywnych zjawisk.
POLECAMY
Dwa ważne elementy
Tak samo jest w przedsiębiorstwach. Komunikacja może zapewnić sukces i doprowadzić do bankructwa firmy. Przykładem niech będzie jeden z moich klientów – poprzez brak komunikacji doszło do tego, że pracownicy zaczęli traktować właścicieli jak własne sekretarki. Praco...
