Krytyczny jest wybór pierwszych przypadków użycia
Lubię zaczynać tam, gdzie dane już płyną i gdzie istnieją powtarzalne decyzje: w finansach (prognozowanie przepływów, wczesne ostrzeganie o ryzykach, uzgadnianie rozrachunków), w księgowości (inteligentne odczyty faktur, automatyczne klasyfikacje, wsparcie zamknięcia miesiąca), w obsłudze klienta (asystenci pierwszej linii, streszczenia zgłoszeń, routing spraw), a w HR – w rekrutacji i rozwoju kompetencji (anonimizacja aplikacji, dopasowanie profili, spersonalizowane ścieżki szkoleniowe). Te obszary są wdzięczne, bo łatwo tu policzyć efekt i porównać „przed” i „po”. Co ważne, robię to etapami: mały pilotaż, szybka walidacja, dopiero potem skalowanie. Taki rytm pozwala utrzymać kontrolę nad kosztem, ryzykiem i oczekiwaniami organizacji.
POLECAMY
Kolejna rzecz to dane
Wbrew pozorom, największym ograniczeniem nie są dziś modele, lecz jakość i dostępność informacji. Jeśli rachunkowość, sprzedaż i logistyka opisują ten sam produkt innymi słowami, algorytm nie będzie cudotwórcą. Trzeba zadbać o słowniki, uprawnienia, wersj...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
- 6 wydań magazynu "Nowa Sprzedaż"
- Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
- Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
- Dostęp do czasopisma w wersji online
- ...i wiele więcej!
