Rzeczywistość a oczekiwania CSA Email Summit 2020: Pomost między realiami a oczekiwaniami można zbudować tylko razem

Marketing e-mailowy mógłby być taki prosty. Piszesz wiadomość, wciskasz „wyślij” i Twoja poczta ląduje w skrzynce odbiorcy. W idealnym przypadku Twoja wiadomość, która jest adekwatna oraz interesująca dla odbiorcy, zostaje przez niego przeczytana, a w rezultacie staje się on Twoim klientem. Faktycznie jednak nie jest to takie proste. Oczekiwania nadawcy, że każdy wysłany e-mail trafi tam, gdzie powinien, a odbiorca stanie się klientem, są tylko jednym z wielu, które nie odpowiadają rzeczywistości. Co więcej, również po stronie odbiorcy istnieją pewne wymagania. Odbiorca e-maila chce otrzymywać tylko te 
e-maile, których treść jest dla niego istotna i interesująca oraz które trafiają w jego osobiste pot...