AI nie sprzedaje. Widoczność sprzedaje. Jak zdobywać klientów w czasach, gdy decyzje zakupowe zaczynają się od rozmowy ze sztuczną inteligencją

Skuteczna sprzedaż

Jeszcze kilka lat temu droga klienta była stosunkowo przewidywalna. Wpisywał pytanie w wyszukiwarkę, przeglądał kilka stron internetowych, porównywał oferty i dopiero wtedy podejmował decyzję zakupową. Dziś coraz częściej ten proces wygląda zupełnie inaczej. Klient nie szuka już odpowiedzi samodzielnie. Zamiast tego pyta ChatGPT, Gemini, Claude czy Copilota. Otrzymuje gotową rekomendację i często na tym kończy swoje poszukiwania.

To zmienia nie tylko marketing, ale również sprzedaż. Wiele firm nadal skupia się na walce o zasięgi w mediach społecznościowych, inwestuje czas i pieniądze w publikowanie kolejnych postów, podczas gdy coraz większa część decyzji zakupowych zaczyna zapadać poza Facebookiem, Instagramem czy LinkedInem. Dla przedsiębiorców oznacza to konieczność zmiany sposobu myślenia o pozyskiwaniu klientów. Nie wystarczy już być widocznym dla ludzi. Trzeba stać się widocznym również dla sztucznej inteligencji (AI). Nie chodzi jednak o modę na AI czy o wykorzystywanie kolejnych narzędzi do generowania treści. Mówimy o znacznie głębszej zmianie, która dotyczy sposobu budowania autorytetu, obecności w sieci i zaufania do marki. Firmy, które zrozumieją ten proces odpowiednio wcześnie, mogą zdobyć ogromną przewagę konkurencyjną. Te, które pozostaną przy starych schematach, będą musiały coraz mocniej walczyć o uwagę klientów.

POLECAMY

Sprzedaż zaczyna się dużo wcześniej niż rozmowa z klientem

Przedsiębiorcy cz...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 wydań magazynu "Nowa Sprzedaż"
  • Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
  • Dostęp do czasopisma w wersji online
  • ...i wiele więcej!

Przypisy