Każdy ekspert jest sprzedawcą. Nawet jeśli się tego wypiera

Niezależnie od intencji, stylu komunikacji czy osobistych przekonań, każdy ekspert sprzedaje. Robi to w chwili, gdy zabiera głos publicznie. Gdy publikuje artykuł, udziela wywiadu, komentuje branżową dyskusję albo milczy w momencie, gdy inni zajmują stanowisko. Sprzedaje swoją interpretację świata, swoją wiarygodność, swoje podejście do problemów odbiorców. Sprzedaje decyzję, komu warto zaufać i kogo warto słuchać.
Wypieranie sprzedaży nie sprawia, że ona znika. Sprawia jedynie, że odbywa się poza kontrolą. A to zawsze oznacza straty. Straty w zasięgu, we wpływie, w możliwościach współpracy. Ekspert, który twierdzi, że nie sprzedaje, najczęściej sprzedaje w sposób chaotyczny. Przypadkowo. Bez strategii. Bez świadomości, jaki komunikat faktycznie wysyła w świat. Paradoks polega na tym, że im bardziej ktoś odcina się od sprzedaży, tym częściej oddaje pole innym. Osobom głośniejszym, bardziej zdecydowanym, czasem mniej kompetentnym, ale lepiej rozumiejącym mechanizmy widoczności i zaufania. Rynek nie nagradza najlepszych w ciszy. Rynek nagradza tych, którzy potrafią połączyć wiedzę z komunikacją.

Sprzedaż zaczyna się dużo wcześniej, niż myślisz

Większość osób myśli o sprzedaży dopiero w momencie oferty. Gdy pojawia się cena, przycisk „kup teraz” albo propozycja współpracy. Tymczasem sprzedaż ekspercka zaczyna się znacznie wcześniej. Zaczyna się w pierwszym zdaniu artykułu, w pierwszych sekundach wypowiedzi, w sposobie, w jaki ekspert odpowiada na pytanie lub komentuje cudzą opini...