Jak motywować zespół sprzedażowy inaczej niż kasą?

O sensie, słuchaniu i prawdziwej lojalności

Zanim zaczniemy rozmowę o motywowaniu czymś więcej niż pieniędzmi, musimy sobie szczerze powiedzieć jedno: motywacja zaczyna się tam, gdzie kończy się walka o godne wynagrodzenie.
W firmach, w których ludzie wciąż zadają pytanie – Kiedy zaczniemy zarabiać uczciwie? – nie da się jeszcze mówić o głębokiej motywacji. Możemy wtedy rozmawiać o atmosferze, wartościach i poczuciu sensu, ale to nie będzie dialog, to będzie ucieczka od tematu. Przyjmijmy więc, że poruszamy temat dodatkowej motywacji, ponieważ naprawdę zależy nam na wzmocnieniu pracowników, a nie na wyciśnięciu z nich więcej niż dotychczas.
Z badań, które prowadzę w organizacjach przed szkoleniami, jasno wynika, że atmosfera pracy ma dziś większą wagę niż wysokość premii, ale tylko wtedy, gdy wynagrodzenie nie jest tematem spornym. Ludzie nie odchodzą dlatego, że ktoś nie dał im więcej pieniędzy, odchodzą, gdy czują, że nikt ich nie słyszy, nie rozumie, nie szanuje.

Pieniądze są ważne 

Ale kiedy zespół wie, że jego wkład jest uczciwie wynagradzany, dopiero wtedy otwiera się przestrzeń do pytania: Co jeszcze nas motywuje? Co daje nam poczucie sensu, sprawczości i dumy z te...