Czy konkurencyjny rynek to szansa na stworzenie „błękitnego oceanu”?

Kiedy pracujemy w biznesie, wszyscy wiedzą, że nie ma branży, która nie byłaby konkurencyjna. Wszyscy handlowcy niezależnie od tego, w jakim sektorze pracują czy z jakimi klientami się spotykają, trafiają na te same obiekcje: nie mam czasu, nie mam pieniędzy, nie jestem zainteresowany, mam już wszystko czy mam już innego dostawcę. Jednak im bardziej rynek jest konkurencyjny, tym większych umiejętności potrzebuje przedsiębiorca i sprzedawca. Nie oznacza to bynajmniej, że trzeba mieć większe umiejętności handlowe czy znać więcej technik handlowych. Na konkurencyjnym rynku (a w zasadzie to na każdym) dużo bardziej liczy się wiarygodność i zaufanie, jakie firma i handlowiec wzbudzają u potencjalnego klienta. Należy tutaj wspomnieć, że polski rynek staje się coraz bardziej konkurencyjny. W 2018 r. działalność gospodarczą rozpoczęło ok. 380 tys. firm, co oznacza wzrost o ok. 5% w stosunku do roku poprzedniego1. Im więcej jest przedsiębiorców, tym trudniejszy staje się rynek i tym bardziej wszyscy muszą się starać, aby klienta nie tylko pozyskać, ale przede wszystkim utrzymać.

Czy na pewno konkurować?

Wielokrotnie słyszałem od handlowców czy szefów sprzedaży, że konkurencja jest dobra i potrzebna. Czy aby na pewno? A może wiele osób tak mówi, ponieważ nie potrafi pokonać konkurencji, więc w ten sposób tłumaczy swoją pozycję na rynku albo zwyczajnie potrzebuje kogoś, kogo może naśladować? Czy z punktu widzenia firmy i jej menedżerów nie byłoby lepiej działać na ry...