Kompetencje, które sprzedają

Chciałbyś dowiedzieć się więcej? Koniecznie przeczytaj artykuł: Umiejętność zadawania pytań, czyli jedna z kluczowych kompetencji menedżerskich

Co jednak w sytuacji, kiedy nie jest pewny, jak powinien wyglądać poszczególny dział. Przecież ma do tego pełne prawo. Jego rolą nie jest znać się na każdej dziedzinie i jeszcze doglądać każdego z obszarów osobno. Klonowanie w tym wypadku mogłoby pomóc, ale tylko na część problemu. Byłoby już komu tym kierować, ale wciąż mogłoby zabraknąć drugiego aspektu – umiejętności, bo przecież oprócz zdolności operacyjnych, musisz jeszcze kreować szerszą perspektywę, dobierać odpowiednich ludzi, gospodarować właściwe stanowiska i jeszcze weryfikować pracę. To dużo więcej niż po prostu postawienie człowieka w danym miejscu i liczenie, że wszystko już pójdzie samo. Pozwól, że w tym momencie Ci pomogę. Postawię Cię dzisiaj ramię w ramię z dyrektorem marketingu i opowiem, jak zbudować swój dział, jakich kompetencji szukać i na jakie działania postawić, żeby pomóc firmie przyciągnąć więcej klientów. Zbudujemy wstępny plan marketingowy, który będziesz mógł modyfikować i wykorzystywać w odpowiednim dla Twojego biznesu momencie. W skrócie, wprowadzę Cię do wewnątrz. Zapraszam.

Krok 1. Ustal cele

„Ma działać” to nie cel, przykro mi. Czasami sama bym tak chciała, ale niestety. Jest to troszkę bardziej złożone. W pierwszej kolejności bardzo ważne jest, żeby ustalić, co stanowi najważniejszy punkt do osiągnięcia przez działania marketingowe. Sam...