Czy naprawdę jesteśmy zbyt niecierpliwi, by zachowywać się mądrze? O sprzedaży, reklamach i naszym leniwym umyśle

Marki, traktując prezentację produktu, usługi czy ceny jako „dodatek” – swoistą posypkę na torcie – często zapominają, że to właśnie komunikacja bywa czynnikiem decydującym o sukcesie sprzedaży. Może ona sprawić, że produkt rozchodzi się błyskawicznie lub staje się finansowym koszmarem dla firmy. Nie cenimy rzeczy za to, czym są obiektywnie, lecz za to, co dla nas znaczą. To znaczenie można kształtować za pomocą kontekstu – np. poprzez storytelling lub zmianę ramy narracyjnej. Wykorzystanie mechanizmów psychologicznych to jeden z kluczowych sposobów na nadanie produktom i usługom większej wartości, uczynienie ich przyjemniejszymi, bardziej pożądanymi w oczach – i umyśle – odbiorcy.
W Alphabet, macierzystej spółce Google’a, działa zespół X, który realizuje tzw. „moonshoty” – przełomowe innowacje. Należą do nich m.in. autonomiczne samochody, kolej przyszłości (hyperloop) czy naddźwiękowy silnik strumieniowy (scramje...