LinkedIn jako narzędzie sprzedażowe dla B2B. Jak handlowcy budują relacje i domykają transakcje przez content?

Pozyskiwanie klienta

Kiedy ostatnio podjąłeś decyzję o współpracy biznesowej bez wcześniejszego sprawdzenia firmy i osób, które ją reprezentują? Dla większości decydentów odpowiedź będzie prosta – prawdopodobnie bardzo dawno temu albo nigdy. Zanim osoba zainteresowana odpowie na wiadomość handlowca lub umówi się na spotkanie, najczęściej samodzielnie zbiera informacje. Sprawdza profile ekspertów, czyta publikowane przez nich treści i ocenia ich wiarygodność. Jednym z głównych miejsc, gdzie to robi, jest LinkedIn. Choć jeszcze kilka lat temu platforma była kojarzona głównie z rekrutacją, dziś odgrywa znacznie ważniejszą rolę. Stała się przestrzenią do budowania marki osobistej, dzielenia się wiedzą i nawiązywania relacji biznesowych. To tutaj spotykają się osoby odpowiedzialne za podejmowanie decyzji zakupowych oraz eksperci reprezentujący firmy. Zmienił się również proces sprzedaży. Klienci B2B nie oczekują już, że handlowiec przedstawi im podstawowe informacje o ofercie. Chcą współpracować z partnerami, którzy rozumieją ich wyzwania i potrafią dostarczyć wartościową wiedzę.

Jak zmienił się proces zakupowy w B2B w ciągu lat?

Współczesny klient B2B nie oczekuje już wyłącznie komunikatów sprzedażowych. Zanim zdecyduje się na rozmowę z dostawcą, chce zdobyć wiedzę, poznać dostępne rozwiązania i ocenić kompetencje firmy. Dlatego coraz większą rolę odgrywają treści publikowane przez organizacje i ich pracowników, które często stanowią pierwszy punkt kontaktu z marką. Dodatkowo proces zakupowy stał się bardziej złożony. W decyzje zaangażowanych jest wiele osób – od specjalistów po zarząd, a każda z nich zwraca uwagę na inne aspekty współpracy. W takich warunkach jednorazowa rozmowa handlowa rzadko wystarcza. Znacznie skuteczniejsze okazuje się systematyczne budowanie zaufania poprzez wartościowy content.

REKLAMA

Dlaczego LinkedIn stał się naturalnym środowiskiem sprzedaży B2B?

Nie bez powodu LinkedIn jest dziś nazywany największą platformą biznesową świata. To miejsce, w którym codziennie „spotykają się” przedsiębiorcy, menedżerowie, eksperci i osoby odpo...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 wydań magazynu "Nowa Sprzedaż"
  • Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
  • Dostęp do czasopisma w wersji online
  • ...i wiele więcej!

Przypisy