Roczne podsumowanie, które naprawdę zmienia biznes. Jak przeanalizować swój rok, by kolejny był lepszy, a nie tylko głośniejszy

Roczne podsumowanie nie jest ceremonialnym rytuałem. To jedno z najbardziej strategicznych narzędzi, jakie ma do dyspozycji właściciel firmy. To moment, w którym patrzysz nie tylko na liczby, lecz także na decyzje, mechanizmy, przekonania i schematy działania. Prawdziwe podsumowanie roku nie kończy się zdaniem: „mamy lepiej niż rok temu”. Kończy się świadomością, co zadziałało, co było złudzeniem, a co wymaga natychmiastowej zmiany, zanim przerodzi się w realny kryzys. W dodatku jest to analiza, której nie da się przeprowadzić „przy okazji”. Wymaga czasu, dystansu i odwagi. Właśnie dlatego robi ją tak niewiele firm – i właśnie dlatego te, które ją robią rzetelnie, szybciej rosną i rzadziej gaszą pożary.

Od czego zaczynasz?

Większość przedsiębiorców zaczyna od tabeli – przychody, koszty, marże, liczba klientów, liczba leadów i konwersje. To dobry start, ale bardzo często prowadzi do błędnych wniosków. Dane same w sobie nie powiedzą Ci, czy masz problem, czy przewagę. Dane trzeba interpretować – a interpretacja wymaga kontekstu. Wyobraź sobie firmę u...