Klient kupił i właśnie wtedy zaczyna się prawdziwa sprzedaż

Zastanówmy się przez chwilę, kiedy tak naprawdę powinno się zamawiać tort i otwierać szampana? Gdy dokonamy sprzedaży? A co to znaczy? Gdy podpiszemy kontrakt, przybijemy „piątkę”, otrzymamy zamówienie?

Kiedy zaczyna się, a kiedy kończy prawdziwa, efektywna sprzedaż?

A jeśli powiem, że … nigdy? Efektywna sprzedaż to nie fakt, nie jednorazowe wydarzenie, a proces. Nigdy nie kończący się proces! W ostatnich latach zauważyć możemy konsekwentne odchodzenie od metodologii tzw. lejka sprzedażowego na rzecz koła zamachowego, skupionego na faktycznym zaopiekowaniu klienta i skutecznym przekazywaniu jego potrzeb i oczekiwań pomiędzy zespołami, na przejmowaniu jego przypadku przez kolejne osoby i działy. Klient nie może wypaść z tegoż koła! Zabezpieczenie jego kolejnych potrzeb i utrzymanie go w kręgu oddziaływania firmy to największe możliwe osiągnięcie. A wszystko to z powodu systematycznie...