Czym jest wypalenie zawodowe?
Według Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) wypalenie zawodowe to zjawisko, którego efektem jest przewlekły stres w miejscu pracy, z którym nie udało się skutecznie poradzić. Christina Maslach, profesor psychologii Uniwersytetu Kalifornijskiego, prekursorka badań nad wypaleniem zawodowym (Zimbardo i Maslach na UW: o paradoksie czasu oraz o wypaleniu zawodowym [online], Nauka w Polsce [dostęp 9.06.2025] https://naukawpolsce.pl/aktualnosci/news%2C371667%2Czimbardo-i-maslach-na-uw-o-paradoksie-czasu-oraz-o-wypaleniu-zawodowym.html), wskazuje trzy obszary wypalenia:
POLECAMY
- wypalenie emocjonalne, czyli poczucie chronicznego zmęczenia, problemy ze zdrowiem fizycznym, bezsenność i pojawiające się zniechęcenie;
- obniżenie poczucia kompetencji, objawiające się w braku sensu podejmowanych działań, spadek samooceny, a czasem wręcz apatia;
- depersonalizacja, czyli zmniejszone zaangażowanie w relacje z innymi osobami w zespole, dystansowanie się czy wręcz wzrost cynicznego nastawienia do procesów organizacyjnych.
Presja wyników
Dlaczego więc szefowie sprzedaży mierzą się z wypaleniem zawodowym? Kluczową przyczyną wypalenia zawodowego szefów sprzedaży jest przede wszystkim praca związana z presją na „dowożenie wyników” i wysoką odpowiedzialnością za procesy do tego prowadzące. Praca...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
- 6 wydań magazynu "Nowa Sprzedaż"
- Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
- Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
- Dostęp do czasopisma w wersji online
- ...i wiele więcej!
