AI marketing vs. marketing napędzany AI, czyli jak odróżnić buzzword od sztucznej inteligencji, która rzeczywiście podnosi efektywność biznesową

Marketing

Czy każdy marketing wykorzystujący algorytmy jest rzeczywiście napędzany przez AI? Nie, ponieważ w wielu przypadkach AI marketing to jedynie automatyzacja konkretnych, znanych już wcześniej procesów. Przy takim podejściu kampanie nadal opierają się na ręcznie zaprojektowanych założeniach, a algorytm jest tylko wsparciem procesu, ale go nie definiuje. Odwrotnie jest w przypadku AI-powered marketing, w którym kluczową rolę odgrywa sztuczna inteligencja. Czy można odróżnić marketingowy buzzword od rozwiązań, które mają realną wartość dla biznesu? Tak, pod warunkiem, że wiemy, na co zwrócić uwagę.

AI marketing – modne hasło, ale co się za nim kryje?

W wielu przypadkach modne hasło AI marketing oznacza proste reguły lub półautomatyczne systemy. Dla przykładu, algorytm jest w stanie wybrać reklamy, które według kilku ustawionych wcześniej kryteriów są najlepsze, ale nie przeanalizuje intencji użytkownika, nie zdecyduje też o tym, komu wyświetlić reklamę w czasie rzeczywistym. Działania będą się sprowadzać przede wszystkim do podstawowej segmentacji użytkowników czy optymalizacji kampanii zgodnie z góry ustalonymi kryteriami.
Coraz więcej firm przed podjęciem decyzji o powierzeniu swoich budżetów reklamowych sprawdza więc, na ile w danej kampanii sztuczna inteligencja będzie odgrywać rolę pomocniczą, a na ile rzeczywiście ma szansę znacząco zoptymalizować jej wyniki. Marketerzy chcą mieć konkretne informacje, jaki będzie zakres odpowiedzialności algorytmu w kampanii, a konkretnie: czy system uczy się samodzielnie, wykorzystując dostępne dane i czy na tej podstawie tworzy strategię działania. To nie jest już tylko pytanie o samą technologię, ale o to, jaki model zarządzania efektywnością kampanii firmy będą wdrażać w najbliższych latach.

POLECAMY

TABELA 1
Porównanie AI-powered marketing vs. AI marketing

AI-powered marketing AI marketing
Algorytm uczy się samodzielne, wyciąga wnioski z poprzednich kampanii, działając zgodnie ze schematem: decyzja zakupowa użytkownika, osiągnięty wynik sprzedażowy, co należy zoptymalizować Algorytm działa według zdefiniowanych reguł, wymaga stałego nadzoru przez marketera
Algorytm podejmuje decyzje w czasie rzeczywistym – jaką kreację, w którym momencie wyświetlić dla danego użytkownika Jedna z głównych funkcji to raporty do analizy, a decyzyjność ogranic...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 wydań magazynu "Nowa Sprzedaż"
  • Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
  • Dostęp do czasopisma w wersji online
  • ...i wiele więcej!

Przypisy