Czy wiesz, że najwięcej szans sprzedażowych tracimy nie przed, ale tuż po wystawieniu faktury? Większość handlowców popełnia błąd „nadaktywności” lub nagłego znikania, zapominając, że domknięcie transakcji to dopiero początek psychologicznego procesu adaptacji klienta. W tym artykule dowiesz się, dlaczego aż 30% Twojego sukcesu zależy od relacji posprzedażowej i jak – paradoksalnie – przestać przeszkadzać klientowi w kupowaniu, by samodzielnie dojrzał do kolejnej decyzji „na tak”.
Partner serwisu
Partner serwisu
Autor: Martyna Sepioło
W świecie, który ciągle wymaga od nas więcej i więcej, czujemy się zagubieni z kilku powodów. Po pierwsze mamy wrażenie, że wciąż jesteśmy niedoskonali, po drugie – że nadal jesteśmy niedostatecznie przygotowani, a po trzecie – że inni mają więcej do zaoferowania niż my. To, wydawać by się mogło ogólne wprowadzenie, okazuje się nad wyraz aktualne pod kątem bieżącego procesu sprzedaży, a w szczególności odnosi się do pierwszego etapu budowania relacji z klientem.
Współczesny rynek sprzedaży stawia przed liderami i menedżerami handlowymi niełatwe wyzwania. W czasach niepewności, które charakteryzują się dynamicznymi zmianami gospodarczymi, rosnącą konkurencją, inflacją, umiejętność budowania skutecznych zespołów handlowych staje się kluczem do przetrwania i daje możliwość osiągnięcia sukcesu na rynku. W obliczu takich trudności sukces nie zależy już tylko od tradycyjnych narzędzi sprzedażowych czy indywidualnych umiejętności handlowców. Kluczem do efektywności staje się harmonijne połączenie wartości, które będą przewodzić zespołowi, oraz silnej kultury organizacyjnej i dbałości o wyniki, które będą odzwierciedleniem wspólnej pracy. Jak więc zbudować zespół, który nie tylko przetrwa kryzys, ale także zrealizuje cele w zgodzie z założeniami?
Galeria handlowa to miejsce przeznaczone do sprzedaży, handlu i rozrywki. Nie bez powodu uzualnie posługujemy się zwrotem „galeria handlowa”. Galeria przywołuje na myśl miejsce pełne eksponatów, obrazów, wysokiej jakości sztuki, salon wystawowy, w którym sprzedajemy dzieła sztuki. Produkty traktowane są zatem jak wielkie wytwory artystyczne.