W świecie, który ciągle wymaga od nas więcej i więcej, czujemy się zagubieni z kilku powodów. Po pierwsze mamy wrażenie, że wciąż jesteśmy niedoskonali, po drugie – że nadal jesteśmy niedostatecznie przygotowani, a po trzecie – że inni mają więcej do zaoferowania niż my. To, wydawać by się mogło ogólne wprowadzenie, okazuje się nad wyraz aktualne pod kątem bieżącego procesu sprzedaży, a w szczególności odnosi się do pierwszego etapu budowania relacji z klientem.
Autor: Martyna Sepioło
Wieloletni Manager Sprzedaży branży retail, trener sprzedaży oraz mentor procesów rekrutacyjnych w działach sprzedaży. Ukończyła Akademię Managera Sprzedaży, Akademię Praktyków Biznesu, zdobyła certyfikat Coaching i mentoring w procesach biznesowych. Partner portalu szkoleniowego wykwalifikowani.eu. Specjalistka w zakresie sprzedaży bezpośredniej, metody GROW w procesie zarządzania zmianą w zespole sprzedaży oraz ekspert w badaniu typów osobowości doradców klienta: www.salesconsultingms.pl.
Współczesny rynek sprzedaży stawia przed liderami i menedżerami handlowymi niełatwe wyzwania. W czasach niepewności, które charakteryzują się dynamicznymi zmianami gospodarczymi, rosnącą konkurencją, inflacją, umiejętność budowania skutecznych zespołów handlowych staje się kluczem do przetrwania i daje możliwość osiągnięcia sukcesu na rynku. W obliczu takich trudności sukces nie zależy już tylko od tradycyjnych narzędzi sprzedażowych czy indywidualnych umiejętności handlowców. Kluczem do efektywności staje się harmonijne połączenie wartości, które będą przewodzić zespołowi, oraz silnej kultury organizacyjnej i dbałości o wyniki, które będą odzwierciedleniem wspólnej pracy. Jak więc zbudować zespół, który nie tylko przetrwa kryzys, ale także zrealizuje cele w zgodzie z założeniami?
Galeria handlowa to miejsce przeznaczone do sprzedaży, handlu i rozrywki. Nie bez powodu uzualnie posługujemy się zwrotem „galeria handlowa”. Galeria przywołuje na myśl miejsce pełne eksponatów, obrazów, wysokiej jakości sztuki, salon wystawowy, w którym sprzedajemy dzieła sztuki. Produkty traktowane są zatem jak wielkie wytwory artystyczne.