Czym jest platforma B2B i jak działa?
Platforma B2B to cyfrowe środowisko sprzedażowe przeznaczone dla klientów hurtowych. Działa podobnie jak sklep internetowy, lecz jest znacznie bardziej zaawansowana i dostosowana do specyfiki biznesu, który opiera się na stałej współpracy, indywidualnych warunkach handlowych oraz dużej liczbie powtarzalnych zamówień. Klient korzystający z takiej platformy może swobodnie przeglądać ofertę produktową wraz z dokumentacją, składać zamówienia tak często, jak tego potrzebuje, a także kontrolować ich status, faktury i rozliczenia. Otrzymuje dostęp do spersonalizowanych cenników oraz warunków zakupowych zgodnych z jego profilem i historią współpracy. W ramach jednej organizacji może również zarządzać dostępami i uprawnieniami swoich pracowników, a całość procesu może być integrowana z jego własnymi systemami ERP czy CRM. Dobrze wdrożona platforma B2B pozwala firmie zmniejszyć liczbę błędów operacyjnych, skrócić czas realizacji zamówień i jednocześnie zwiększyć efektywność zespołów sprzedażowych. Zamiast zajmować się ręcznym wprowadzaniem zamówień i powtarzalną komunikacją, handlowcy mogą skupić się na doradztwie i rozwijaniu relacji.
POLECAMY
Dlaczego wdrożenie platformy B2B się opłaca?
Najważniejszą zaletą jest radykalna poprawa doświadczeń zakupowych klientów. Zamawianie staje się szybkie, przewidywalne i dostęp...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
- 6 wydań magazynu "Nowa Sprzedaż"
- Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
- Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
- Dostęp do czasopisma w wersji online
- ...i wiele więcej!
