Twoja strona nie sprzedaje? Siedem powodów, przez które klient znika po 3 sekundach

Prawda jest taka, że użytkownik potrzebuje zaledwie kilku sekund – niekiedy nawet trzech – aby zdecydować, czy chce zostać na stronie, czy woli wrócić do wyszukiwarki i kliknąć w kolejną pozycję. Internet jest bezlitosny. Konkurencja jest ogromna, a uwaga użytkownika – bardzo krucha. Dlatego warto przeanalizować, czy Twoja strona rzeczywiście działa tak, jak powinna.

1. Strona WWW ładuje się zbyt wolno

W świecie, w którym wszystko chcemy mieć „na już”, wolna strona internetowa to dziś coś więcej niż tylko irytacja – to realna przeszkoda w sprzedaży. Użytkownicy są niecierpliwi. Jeśli strona nie pojawi się w pełni w ciągu 2–3 sekund, większość z nich po prostu rezygnuje. Nie będą czekać. Nie będą się domyślać, co tam się „ładnie załadowuje w tle”. Klikną wstecz i wybiorą konkurencję.
Dlaczego tak się dzieje? Bo internet nauczył nas, że mamy wybór. I mamy go zawsze pod ręką. Jeśli jeden sklep nie działa, przechodzimy do drugiego. Jeśli jedna strona się zacina, klikamy kolejną. Dlatego pierwsze sekundy są kluczowe – to wtedy użytkownik podejmuje decyzję: „Zostaję, bo tu działa” albo „Nie mam czasu na to”.

Co najczęściej spowalnia strony internetowe?

• Zbyt duże zdjęcia – wiele osób wrzuca zdjęcia prosto z telefonu albo z sesji zdjęciowej, bez żadnej kompresji. Efekt? Grafiki ważą po kilka megabajtów i ładują się wieczność. A wystarczy je zmniejszyć – bez utraty jakości – np. w darmowych nar...