Szef działu sprzedaży trenerem mentalnym

Strefa szefa

Wysyłasz swoich sprzedawców na szkolenia, czytają, uczą się i trenują. Wyznaczasz im cele sprzedażowe, które raz są realizowane, a w innych nie. Dlaczego jednym sprzedawcom osiągnięcie wyznaczonego celu przychodzi z taką łatwością, a innym z wielkim trudem? Przecież każdy z nich miał to samo szkolenie, każdy z nich czytał te same książki. Czyżby aż tak różniła się baza klientów? Przyczyna może leżeć w zupełnie innym miejscu – w ich głowie, gdyż wszystko, co się dzieje w umyśle, ma znaczący wpływ na osiągane wyniki.

Trening mentalny

Trening mentalny jest zazwyczaj kojarzony ze sportem. I słusznie, gdyż jest on elementem psychologii sportu i polega na pomocy sportowcom w pokonywaniu barier psychicznych, które utrudniają im osiąganie szczytów ich możliwości. Z czasem trening mentalny zaczęto stosować w innych dziedzinach, w tym w biznesie wśród menedżerów i sprzedawców, aby efektywnie podnieść ich wydajność. 
Jednym z najważniejszych czynników w sprzedaży jest nastawienie handlowca, którego stan psychiczny w dużej mierze jest uzależniony od wyników. Kiedy wszystko przychodzi z łatwością, są klienci i jest sprzedaż, handlowiec jest entuzjastycznie nastawiony do swojej pracy, a realizowanie celów jest łatwiejsze. Kiedy natomiast nadchodzą trudniejsze czasy, pojawia się zwątpienie, a realizacja założeń przychodzi z trudnością. Handlowiec zaczyna mieć negatywne myśli, wizję słabego wyniku, pojawia się niechęć i opory przed działaniem. Dopada go niższe poczucie własnej wartości i brak pewności siebie. Pojawiają się obawy, że cel nie zostanie zrealizowany, co przyczynia się często do sabotowania swojej pracy, czyli niewypełniania obowiązków i dezorganizacji. Jest to działanie nieświadome, a osoba taka ma trudności, aby zrobić krok naprzód.
Wykorzystując narzędzia dostarczane przez trening mentalny, możemy pomóc handlowcowi w wyjściu poza strefę komfortu i wzmocnić jego odporność psychiczną na trudne sytuacje. Techniki treningu mentalnego są łatwe do zastosowania i mogą szybko przynosić oczekiwane rezultaty.

POLECAMY

Pamiętaj:

Trening mentalny nie jest terapią i jeżeli nasze działania nie przynoszą efektu, a zachowanie handlowca może sugerować inne objawy psychiczne, np. depresję, warto zasugerować rozmowę z psychologiem.

Silny mentalnie handlowiec

Handlowcy silni mentalnie różnią się w swoich działaniach i zachowaniach od sprzedawców osiągających słabsze wyniki. Osoby z lepszym przygotowaniem psychicznym osiągają znacznie więcej. Silnych mentalnie handlowców cechują:

  • regularnie wyznaczane cele,
  • pozytywne nastawienie,
  • samoświadomość,
  • potrzeba ciągłego rozwoju,
  • pewność siebie i swoich kompetenc...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 wydań magazynu "Nowa Sprzedaż"
  • Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
  • Dostęp do czasopisma w wersji online
  • ...i wiele więcej!

Przypisy