PSYCHOLOGIA KONSUMENTA – W SŁUŻBIE SPRZEDAŻY I MARKETINGU

Marketing

Rozmawiali ponad pół godziny i dalej nie mógł się zdecydować… Muszę być wyjątkowo ciężkim klientem – pomyślał. 

Młody sprzedawca prezentował swój produkt z najróżniejszych stron. Był zaangażowany i rzeczowy, robił profesjonalne, pozytywne wrażenie. Opowiadał z rozmachem o zaletach swojej oferty, gestykulując, aby podkreślić atuty. Było ich całkiem sporo – bez wątpienia propozycja wyjątkowa, konkurencyjna, atrakcyjna cenowo. Wysoka jakość, dopracowane wykończenie, nie ma się do czego przyczepić – wnioskował. Słuchał więc dalej… mijały kolejne minuty. Następne korzyści, dalsze argumenty… Musiał przyznać, że towar jest ciekawy, warty uwagi i naprawdę przyzwoicie wykonany. Czegoś mu jednak brakowało. Przypomniał sobie nagle, ile różnych rzeczy zalega bezproduktywnie w jego szafkach… Czy ja naprawdę tego potrzebuję? Na to pytanie nie znalazł odpowiedzi. Podziękował sprzedawcy, powiedział, że się zastanowi. Zostawił swój numer telefonu i wyszedł z firmy…

POLECAMY

Rozpoznanie potrzeb

Tw...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 wydań magazynu "Nowa Sprzedaż"
  • Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
  • Dostęp do czasopisma w wersji online
  • ...i wiele więcej!

Przypisy