Dlaczego HR nie działa?

Strefa szefa

Zatrudnienie pracownika to w teorii proste zadanie. W praktyce znalezienie osoby, która nie tylko posiada odpowiednie kompetencje, ale też wpisze się w kulturę firmy, będzie czuła się w niej dobrze i zostanie na lata – to wyzwanie, z którym wiele organizacji nie potrafi sobie poradzić. Dlatego Instytut Rozwoju Sprzedaży i Marketingu (IRSM) wraz z WiseGroup przygotował raport „Jak pozyskać i utrzymać kompetentnych pracowników w polskich firmach B2B”. Publikacja przedstawia procesy zarządzania ludźmi w dwóch ujęciach – z perspektywy pracodawców oraz zatrudnionych. Z jednej strony analizuje działania firm związane z rekrutacją, wdrożeniem nowych osób, rozwojem i rozstaniami. Z drugiej – oddaje głos pracownikom, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami i opiniami na temat funkcjonowania działów HR. Połączenie tych dwóch spojrzeń pozwala uchwycić, dlaczego wiele organizacji nie osiąga w obszarze HR spodziewanych rezultatów – i co należałoby zmienić, aby te procesy naprawdę zaczęły wspierać rozwój biznesu.

HR – administracja zamiast strategii

Choć wiele działów HR lubi podkreślać, że pełni funkcję „partnera biznesu”, dane pokazują coś innego. Większość ich działań wciąż koncentruje się na podstawowych obowiązkach: rekrutacji (55%), zarządzaniu wynagrodzeniami (41%) i zgodności z prawem pracy (39%).
Znacznie rzadziej HR zajmuje się obszarami, które budują długofalowe zaangażowanie: komunikacją wewnętrzną (26%) czy kulturą organizacyjną (24%). Efekt? Aż 23% pracowników przyznaje, że… nie wie, czym właściwie zajmuje się HR w ich firmie.
Rola HR jest fundamentalna, ale wciąż pozostaje niezrozumiana dla wielu pracowników. Wyniki badań pokazują, że HR skupia się głównie na działaniach operacyjnych, brakuje natomiast pełnej realizacji roli strategicznej. Tymczasem strategiczny HR oznacza integrowanie decyzji personalnych z celami organizacji, budowanie przewagi konkurencyjnej i współtworzenie kultury organizacyjnej – komentuje Marta Węgrzyn, ekspertka HR w HireWise.
To w...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 wydań magazynu "Nowa Sprzedaż"
  • Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
  • Dostęp do czasopisma w wersji online
  • ...i wiele więcej!

Przypisy