Jak mówić o ofercie na wideo, żeby nie zniechęcić odbiorcy? Autentyczność kontra call to action

Z jednej strony masz do dyspozycji konkretne narzędzia sprzedażowe, jak call to action (wezwanie do działania). Z drugiej zaś – coraz bardziej wyczulonych na nachalny przekaz odbiorców, którzy oczekują autentyczności, szczerości i wartości. Jak więc znaleźć równowagę między skuteczną sprzedażą a budowaniem zaufania? Jak mówić o swojej ofercie tak, żeby nie zniechęcić widza, a wręcz zachęcić go do kolejnego kroku?

Autentyczność ważniejsza niż hollywoodzki blask

Dzisiejsi odbiorcy wybierają prawdziwość zamiast perfekcji. To ogromna zmiana, którą doskonale widać w trendach social mediowych – zwłaszcza na TikToku, Instagramie czy YouTube Shorts. Jeszcze kilka lat temu królowały filmy z idealnym światłem, studyjnym nagraniem, dopracowaną ścieżką dźwiękową i wymuskanym scenariuszem. Dziś te same materiały często wyglądają… zbyt sztywno, zbyt reklamowo, zbyt mało „ludzko”.
Widzowie są zmęczeni sztucznością i przesytem. Szukają czegoś, z czym mogą się utożsamić. Właśnie dlatego ogromną popularność zdobywają nagrania tworzone spontanicznie – często telefonem, z ręki, w domowym otoczeniu, bez filtrów i bez udawania. Taki content może być mniej estetyczny, ale bardziej wiarygodny.
Zmiana ta wynika z potrzeby relacyjności. Wideo przestało być jedynie narzędziem do prezentowania produktu – stało się przestrzenią do budowania emocjonalnej więzi z odbiorcą. Dziś to, co liczy się najbardziej, to:

• prawdziwa twarz za marką – bez sztucznego uśmiechu, ale z realnymi emocjami;
• spójność wartości i komunikacji – nie wystarczy mówić, że coś jest ważne, trzeba to pokazać życiem i zachowaniem;
• historia, która nie brzmi jak reklama, ale jak rozmowa z kimś, komu możemy zaufać.
   

Nie chodzi o to, by nagrywać byle co. Chodz...