Jednym z najistotniejszych czynników w każdej sprzedaży jest dobranie optymalnego balansu między słuchaniem a mówieniem. Nie ma jednej właściwej proporcji, która określałaby, ile słuchać i ile mówić w czasie kontaktu z klientem.
Partner serwisu
Partner serwisu
Autor: Tomasz Sędzimir
Rozmawiali ponad pół godziny i dalej nie mógł się zdecydować… Muszę być wyjątkowo ciężkim klientem – pomyślał.