Czy gadżet reklamowy może budować trwałe relacje z naszymi klientami? Czy może być skutecznym narzędziem w ręku marketera? Zdecydowanie tak, choć jakże często jest bagatelizowany i traktowany po macoszemu. A może być on potężną bronią w codziennych zmaganiach z konkurencją i walce o pozyskanie i utrzymanie klientów.