Czy użytkownicy wyobrażają sobie jeszcze zakupy internetowe bez opcji „kup teraz, zapłać później” (buy now, pay later, BNPL)? Odpowiedź brzmi: nie. Przyczyn tego stanu rzeczy jest całkiem sporo – jedną z najważniejszych jest potężna zmiana, która zaszła na rynku usług consumer finance w poprzednim roku. Przeanalizujmy, dlaczego konsumenci wybierają płatności odroczone, z czym wiąże się wprowadzenie do sklepu tego sposobu płatności oraz jak wpływa on na zyski?
Autor: Tomasz Chwałek
Manager Sieci Partnerskiej w Wealthon. Związany z bankami od 12 lat. W swojej karierze szefował call center Idea Banku, zajmował się sprzedażą kredytów bankowych, piastował stanowiska managerskie (Nest Bank). Ostatnie 3 lata spędził, prowadząc placówkę franczyzową Santander Banku. Dotychczasowe doświadczenie zdobywał głównie w obsłudze klientów firmowych, współpracy z pośrednikami oraz zarządzaniu zespołami sprzedaży.