Wirtualna asysta to usługa, która polega na zdalnym wsparciu przedsiębiorców i firm w różnych aspektach ich działalności. Najczęściej zawód ten wykonują kobiety, które nazywamy wirtualnymi asystentkami (WA) – dlatego też w artykule będę pisała w formie żeńskiej o tym zawodzie. Mogą one wykonywać szereg różnych zadań – od administracyjnych, marketingowych, sprzedażowych czy organizacyjnych, wspierając codzienne procesy biznesowe przedsiębiorców.