Czym charakteryzuje się lojalność klienta w handlu detalicznym? Na pewno tym, że nie jest stanem danym raz na zawsze, a raczej ambitnym i permanentnym wyzwaniem, które retailerzy muszą na stałe wpisać w swoje strategie na lata.
starszy specjalista ds. marketingu w Lewiatan Holding od 10 lat związana z siecią Lewiatan, w której zawodowo koncentruje się na komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej, organizacji eventów, PR, projektach konsumenckich oraz designie opakowań marki własnej Lewiatan; w wolnym czasie wielbicielka muzyki alternatywnej i rockowej, koncertów, tańca oraz podróży, zwłaszcza do Włoch
katarzyna.dluga@lewiatan.pl
Czym charakteryzuje się lojalność klienta w handlu detalicznym? Na pewno tym, że nie jest stanem danym raz na zawsze, a raczej ambitnym i permanentnym wyzwaniem, które retailerzy muszą na stałe wpisać w swoje strategie na lata.