Obecnie wiele firm angażuje się społecznie – często podyktowane jest to poczuciem odpowiedzialności, niekiedy obawą przed pozostaniem w tyle, czasem za takim działaniem stoi zimna kalkulacja potencjalnych zysków. Prospołeczna aktywność może wpłynąć pozytywnie na wizerunek firmy, jednak użyta jako narzędzie promocji lub sprzedaży w czasie kryzysu może okazać się strzałem w stopę.