Jeszcze do niedawna pytania o zastosowanie sztucznej inteligencji (AI) w sprzedaży business-to-business (B2B) były traktowane jako ciekawostka na marginesie głównych wyzwań handlowych. Przedstawiciele firm mówili: „To ciekawe, ale u nas procesy są zbyt złożone” albo „Decyzje zakupowe w B2B to nie sprint – one muszą trwać”. I trudno się temu dziwić – w końcu typowy cykl sprzedaży w segmencie B2B rozciąga się nieraz na kilka miesięcy, angażując wielu interesariuszy, wewnętrzne procesy zatwierdzające, analizy kosztów i ryzyka.
Partner serwisu
Partner serwisu
Autor: Arkadiusz Seredyn
