Generatywna sztuczna inteligencja przestała być tylko ciekawostką. Dziś jest realnym uczestnikiem procesu zakupowego i nowym kanałem rekomendacji. Coraz więcej osób pyta algorytmy o ocenę produktów, porównania marek czy wskazanie najlepszej oferty. Firmy nie sprzedają już wyłącznie ludziom – sprzedają także algorytmom, które wpływają na końcową decyzję klienta.